L’aide en ligne de Convergence

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Présentation de l'aide en ligne de Convergence

Messagerie

Réception d'e-mails

Comment lire un nouveau message ?

Comment lire un message signé ou chiffré que l'on m'a envoyé ?

Envoi de messages

Comment composer et envoyer un nouveau message ?

Comment répondre à un message ?

Comment transférer un message ?

Comment vérifier l'orthographe dans mes messages ?

Comment ajouter des contacts à partir du carnet d'adresses¬?

Comment demander un accusé de réception quand j'envoie un message ?

Comment répondre à un message demandant un accusé de réception ?

Comment envoyer un message chiffré ou signé ?

Recherche de messages et de pièces jointes

Comment rechercher un message ?

Recherche de pièces jointes

Affichage de pièces jointes

Quelles actions puis-je effectuer sur mes pièces jointes ?

Comment rechercher une pièce jointe à l'aide de filtres ?

Gestion des messages

Que puis-je faire avec mes messages ?

Quota de messages

Comment afficher les informations sur mon quota global de messages ?

Comment vérifier l'utilisation de mon quota de messages pour un dossier particulier ?

Gestions des messages indésirables

Comment marquer un message comme courrier indésirable ou légitime ?

Comment supprimer un message ?

Comment imprimer un message ?

Joindre des fichiers à des messages

Comment joindre un fichier à un message ?

Comment consulter un fichier joint à un message ?

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Tri des messages

Comment trier les messages ?

Gestion des dossiers

Comment créer un dossier ?

Comment renommer un dossier ?

Comment supprimer un dossier ?

Partage et abonnement aux Dossiers de messagerie

Comment partager mes dossiers de courrier avec les autres utilisateurs ?

Comment s'abonner à un dossier partagé ?

Comment se désabonner d'un dossier partagé ?

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Comment marquer un message comme courrier indésirable ou légitime ?

Pour marquer un message comme courrier indésirable, sélectionnez-le et cliquez sur l'icône Courrier indésirable dans la barre d'outils du courrier.

Si un message est marqué comme indésirable et si vous pensez qu'il est incorrectement marqué, marquez-le comme Courrier légitime en cliquant sur l'icône Courrier légitime dans la barre d'outils du courrier. Tous les messages marqués comme indésirables sont déplacés vers le dossier désigné comme dossier des messages indésirables par l'administrateur.

De manière alternative, vous pouvez également marquer le message comme courrier légitime dans le menu contextuel. Pour cela :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le message.

  2. Sélectionnez Marquer dans les options du menu contextuel.

  3. Sélectionnez comme courrier légitime.

    Le message sélectionné est déplacé dans le dossier des messages indésirables.